Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение Платформы «FENOMENATA».

Перед использованием Платформы, пожалуйста ,ознакомьтесь с условиями указанного ниже Пользовательского соглашения.

Любое использование Вами Платформы означает полное и безоговорочное принятие Вами условий настоящего Пользовательского соглашения.

Если Вы не принимаете условия Пользовательского соглашения в полном объёме, Вы не имеете права использовать Платформу в каких-либо целях.

1. Общие положения.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (Соглашение) определяет условия использования Платформы
«FENOMENATA» и представляет собой (предложение) оферту индивидуального предпринимателя Панфилова Дмитрия Павловича ОГРНИП: 321554300009681, ИНН: 550618285308, Дата присвоения ОГРНИП: 11.02.2021 (Правообладатель/Компания) к Пользователям заключить договор об оказании услуг на условиях настоящего Соглашения, в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Переходя на Платформу самостоятельно, запуская ее на своем устройстве, проходя регистрацию на Платформе, используя Платформу любым иным образом, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Соглашения, что образует акцепт Пользователем оферты Компании по смыслу статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор об оказании услуг считается заключенным с даты оплаты Пользователем соответствующих услуг.
Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Компании.
Поскольку текст настоящего Соглашения содержит все существенные условия, заключается путем акцепта в электронном виде, договор об оказании услуг в бумажном виде не распечатывается и не подписывается в соответствии с пунктом 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Использование Платформы «FENOMENATA» разрешается только на условиях настоящего Соглашения. Если Пользователь не принимает условия Соглашения в полном объеме, Пользователь не имеет права использовать Платформу в каких-либо целях. Использование Платформы с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий Соглашения запрещено.
1.4. Пользователь соглашается с тем, что неотъемлемой частью настоящего Соглашения, условия которого в полной мере распространяются на использование Платформы, является Политика конфиденциальности Платформы «FENOMENATA», размещенная в сети «Интернет» по адресу: https://edu.fenomenata.ru/confidentials (Политика конфиденциальности).
1.5. К настоящему Соглашению применяются положения Гражданского Кодекса Российской Федерации (в т. ч. положения о возмездном оказании услуг (глава 39, § 2), и положения о правах на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (глава 69, § 4)), Закон Российской Федерации
«О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные нормативно-правовые акты законодательства Российской Федерации.
1.6. Термины, используемые в настоящем Соглашении, применяются в значении, указанном ниже.
Платформа/Платформа «FENOMENATA» - программное обеспечение, включающее в себя сайт в сети
«Интернет», расположенный по адресу: https://fenomenata.ru/ и его мобильную версию, в том числе, элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, а также любой иной контент, размещенный Правообладателем в социальных сетях и мессенджерах под логином «FENOMENATA» вне зависимости от указания с заглавной или строчной буквы.

Услуги - информационно-консультационные услуги Компании, направленные на воспитание личности, развитие физических возможностей человека, приобретение им умений и знаний в области физической культуры и спорта, здорового питания, знаний аспектов взаимодействия питательных веществ и их влияния на организм человека, механизмов здорового питания, мотивов выбора пищи, определение системы питания и стратегии рационального питания человека, получения практических знаний в области психологии отношений, сексологии и другие услуги, оказываемые Пользователям на условиях настоящего Соглашения. Услуги могут представлять собой авторские материалы, исключительные права на которые принадлежат Компании (далее также Услуги - авторские материалы). Эти материалы являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности, использование которых Пользователями регулируется нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и условиями настоящего Соглашения.
Пользователь - физическое лицо, которое использует Сайт в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
Регистрация - под регистрацией понимается совершение регистрационных действий на Платформе, при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (социальных сетей, мессенджеров, операторов связи и других).
Регистрационные действия могут совершаться в виде:
• заполнения формы на странице Платформы с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или иных персональных данных);
• подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Платформы («бота») или Правообладателя в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger, Facebook Messenger, Instagram);
• вступления в сообщество Платформы в социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Instagram) (или
«лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество) либо совершение указанных действий относительно Правообладателя в социальных сетях и Мессенджерах;
• заполнения формы на странице Платформы, встроенной в социальную сеть или Мессенджер в рамках Платформы или под ее наименованием;
• отправки сообщения Правообладателю Платформы в социальной сети, Мессенджере или комментирования в сообществе Платформы или аккаунте Правообладателя в социальных сетях и Мессенджерах;
• отправки сообщения контакту Платформы (в том числе «боту» и по номеру телефона), в том числе Правообладателю с помощью Мессенджера;
• отправки письма на адрес электронной почты Платформы;
• телефонного вызова на номера телефонов Платформы или Правообладателя;
• отправки SMS-сообщения на номер телефона Платформы или Правообладателя.
Субъекты персональных данных - Пользователи, а также иные физические лица, персональные данные которых подлежат обработке в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.
Политика конфиденциальности - документ, регулирующий вопросы конфиденциальности, а также обработку персональных данных Субъектов персональных данных при использовании Платформы
«FENOMENATA».

2. Предмет договора.
2.1. Компания оказывает Услуги по ценам, представленным на Платформе, а Пользователь производит оплату за Услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

3. Информация об услугах.
3.1. Доступные виды Услуг размещаются на Платформе, где указана соответствующая информация о них (описание), условия оказания услуг (предоставления доступа к Услугам - авторским материалам), стоимость и срок оказания услуг (предоставления доступа к Услугам - авторским материалам), иные особенности (например, ограничения на оказание услуг лицам, имеющим противопоказания и тому подобное). Компания вправе и может изменять предлагаемые Услуги в любое время, предлагая новые Услуги (к которым, если не указано иное, применяются условия настоящего Соглашения) или прекращать оказание Услуг (предложение доступа к каким-либо Услугам), изменять стоимость оказания Услуг (предоставления доступа к Услугам), за исключением случаев изменения стоимости уже оплаченных Услуг.
3.2. Услуги могут быть оказаны как в очном, так и в заочном форматах, путем проведения встреч, занятий, курсов, лекций и так далее.
3.3. Оказываемые Услуги являются персональными, доступ к Услугам не может быть передан третьим лицам и никому не может быть разрешено использовать Услуги кроме Пользователей при условии их предварительной оплаты.
3.4. Пользователь вправе получить дополнительные (индивидуальные) Услуги, не размещенные на Платформе, по отдельному соглашению между Компанией и Пользователем.

4. Порядок оказания услуг.
4.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно на платной основе.
4.2. Для оформления заказа Услуг Пользователь осуществляет следующие действия:
4.2.1. Переходит на Платформу и знакомиться с предложением Услуг, размещенных Компанией.
4.2.2. Совершает регистрацию.
4.2.3. Получает консультацию по оказываемым Компанией Услугам после чего ожидает ссылку на оплату заказанных Услуг, которая направляется по номеру телефона, указанному при отправлении электронной формы либо иным способом связи, согласованным с Компанией.
4.2.4. Переходит по ссылке на оплату, выбирает способ оплаты и оплачивает Услуги.
4.2.5. Получает уведомление об оплате, которое содержит номер заказа и иную необходимую информацию. Уведомление также направляется по адресу электронной почты, указанному Пользователем при оплате.
4.2.6. После оплаты на адрес электронной почты, указанный при регистрации, Пользователю направляется информация для получения доступа к оплаченным Услугам либо оплаченные Услуги направляются по адресу электронной почты, указанному Пользователем в зависимости от функционала Платформы, реализованного на момент оформления заказа Услуг и в зависимости от конкретного вида Услуг.

5. Оплата Услуг.
5.1. Оплата Услуг осуществляется Пользователем путем полной предоплаты (авансом) при заказе.
5.2. Оплата осуществляется Пользователем в российских рублях в безналичном порядке на расчетный счет Компании либо при помощи иных предложенных функционалом Платформы платежных инструментов (оплата может осуществляться на сторонних ресурсах). Стоимость оказания Услуг не облагается НДС на основании статьи 346.11 главы 26.2 НК Российской Федерации.
5.3. Расходы, в том числе банковская комиссия, по перечислению денежных средств по оплате возлагаются на Пользователя. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с даты поступления денежных средств на расчетный счет Компании.
5.4. Пользователь вправе производить оплату через третьих лиц. Если иное не заявит Пользователь, в случае оплаты третьим лицом по смыслу части 1 статьи 313 Гражданского кодекса Российской Федерации, считается, что это третье лицо уполномочено Пользователем на оплату Услуг, размещенных на Платформе.
5.5. При оплате в безналичном порядке на расчетный счет Компании, Пользователю либо третьему лицу, осуществляющему оплату, следует указать номер заказа, по которому производится оплата Услуг.
5.6. После оплаты Компания формирует и передает Пользователю кассовый чек (чеки) в электронной форме с QR-кодом, либо сведения в электронной форме, идентифицирующие кассовый чек, включая ссылку на адрес информационного ресурса, на котором кассовый чек в электронной форме может быть получен Пользователем самостоятельно.
Указанные кассовый чек либо сведения в электронной форме, идентифицирующие кассовый чек, направляются Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

6. Порядок и сроки возврата оплаты.
6.1. Пользователь вправе отказаться в любое время от Услуг. Для совершения отказа Пользователю следует руководствоваться инструкциями, размещенными на Платформе.
6.1.1. Возврат оплаты возможен в случае, если Пользователь получает Услуги по ежемесячной подписке либо разовые Услуги и эти Услуги не являются авторскими материалами. В таком случае сумма возврата рассчитывается как разница между суммой оплаты, внесенной Пользователем за Услугу и периодом времени (количеством оказанной Услуги), в течение которого эта Услуга фактически оказывалась.
6.2. Возврат оплаты за Услуги - авторские материалы, в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации не производится.
6.3. Возврат оплаты также возможен в случае, если Пользователь по техническим причинам был лишен доступа к оплаченной доступом Услуге на срок не менее 48 (сорока восьми) часов. Либо в случае ошибочного списания оплаты по тем же причинам.
6.4. Возврат оплаты осуществляется в течение десяти календарных дней с даты обращения Пользователя.

7. Исключительное право.
7.1. Исключительное право на Платформу «FENOMENATA» и Услуги - авторские материалы принадлежит Правообладателю и Пользователю по настоящему Соглашению не передается. Ни одно из положений настоящего Соглашения не может трактоваться как передача (отчуждение) исключительного права на указанные в настоящем пункте результаты интеллектуальной деятельности.

8. Лицензия.
8.1. Правообладатель на условиях простой (неисключительной) лицензии, предоставляет Пользователю право безвозмездного использования Платформы «FENOMENATA» на территории Российской Федерации следующими способами:
8.1.1. Применять Платформу по прямому функциональному назначению, в целях чего произвести ее воспроизведение на устройстве Пользователя.
8.2. Правообладатель на условиях простой (неисключительной) лицензии, предоставляет Пользователю право платного доступа на территории Российской Федерации к Услугам - авторским материалам, размещенным на Платформе «FENOMENATA», для использования исключительно следующими способами:
8.2.1. Использование для личных, не связанных с предпринимательской деятельностью, нужд, в целях чего произвести их установку (воспроизведение) на устройстве (-ва) Пользователя.
8.3. Предоставление права доступа к Услугам - авторским материалам, размещенным на Платформе (лицензия) третьим лицам без письменного разрешения Правообладателя, не допускается.
8.4. Плата за предоставление лицензии, указанной в пункте 8.2. входит в стоимость оплаты за предоставление доступа к Услугам - авторским материалам.

9. Условия использования Платформы.
9.1. Использование Платформы возможно только при наличии доступа к сети «Интернет». Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети «Интернет».
9.2. Использование Услуг - авторских материалов, доступ к которым приобретается при помощи Платформы, подразумевает их воспроизведение на различных устройствах Пользователя. Такие устройства приобретаются Пользователем самостоятельно.
9.3. В случае если Пользователь не достиг 18 лет, а также в случаях, когда этого требует применимое законодательство, использование Платформы допускается только с согласия родителей или иных законных представителей.
9.4. Вопросы конфиденциальности, а также обработки персональных данных при использовании Платформы «FENOMENATA», регулируются Политикой конфиденциальности.

10. Ограничения по использованию Платформы.
10.1. За исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными настоящим Соглашением или законодательством Российской Федерации, Пользователь не имеет права изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом Платформы, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых на Платформе, создавать производные произведения с использованием Платформы, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Платформы, без письменного согласия Правообладателя.
10.2. Пользователь не имеет право воспроизводить и распространять Платформу в коммерческих целях (в том числе за плату), в том числе в составе сборников программных продуктов, без письменного согласия Правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных целями использования Платформы в настоящем Соглашении.
10.3. Платформа должна использоваться под наименованием: «FENOMENATA». Пользователь не вправе изменять наименование Платформы, изменять и/или удалять знак охраны авторского права (copyright notice) или иное указание на Правообладателя.
10.4. Пользователю запрещается использование Платформы для:
• размещения и/или распространения контрафактного контента;
• размещения и/или распространения контента порнографического характера, а равно пропаганды порнографии и детской эротики, и рекламы интимных услуг;
• размещения и/или распространения контента, представляющего собой акт недобросовестной конкуренции;
• размещения и/или распространения контента, содержащего ненормативную лексику или составленных с грубыми нарушениями общепринятых правил орфографии и пунктуации, а также контента, содержащего чередование прописных и строчных букв, написанного с включенным «Caps Lock»;
• размещения рекламных материалов и логотипов (за исключением случаев заключения отдельных Соглашений с Компанией);
• размещения и/или распространения любой запрещенной информации, включая материалы, экстремистского характера, а также направленных на ущемление прав и свобод человека по признакам расовой и национальной принадлежности, вероисповедания, языка, и пола, подстрекающие к совершению насильственных действий в отношении человека, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению иных противоправных действий, в том числе разъясняющие порядок изготовления и применения оружия, наркотических средств и их прекурсоров, и т. д.;
• размещения, хранения, распространения или предоставления доступа иным образом к компьютерным вирусам, троянам и другим вредоносным программам;
• размещения недостоверных и неактуальных справочно-информационных материалов;
• размещения неактуального контента;
• преимущественного или исключительного размещения ссылок на другие сайты;
• размещения ссылок на ресурсы в сети «Интернет», содержание которых противоречит действующему законодательству;
• ограничения с помощью пароля или иным способом доступа к размещенным или транслируемым файлам;
• распространения материалов рекламного характера в личных сообщениях иным Пользователям без получения их предварительного согласия на получение таких материалов (СПАМ);
• разглашения персональных данных и иной конфиденциальной информации о третьих лицах;
• размещения и/или распространения контента от имени лица, не предоставившего Пользователю соответствующих прав на размещение контента от его имени;
• размещения и/или распространения любой иной информации, которая, по мнению Компании, является нежелательной, не соответствует целям создания Платформы, ущемляет интересы других Пользователей, иных третьих лиц или по другим причинам является нежелательной.

11. Отказ от ответственности.
11.1. Отказ от ответственности при использовании Платформы.
11.1.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть» (as is). Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Платформы или отдельных ее компонентов и/или функций, соответствия Платформы конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
11.1.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к Платформе, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием функционала Платформы.
11.1.3. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его персональных данных на Платформе, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к персональным данным Пользователя, он обязан незамедлительно сообщить об этом Компании посредством направления сообщения по адресу электронной почты: support@fenomenata.ru.
Пользователь самостоятельно несет риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных нарушением конфиденциальности своих персональных данных и/или предоставлением третьим лицам доступа к своему устройству Пользователя.
11.1.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Платформы, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Платформы.
11.1.5. Компания не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Платформы и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим лицам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Платформы или отдельных ее компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Платформы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или настоящим Соглашением.
11.1.6. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Платформы, а также возможным нарушением Платформой законодательства и/или прав третьих лиц, в том числе исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащих третьим лицам, должны направляться в адрес поддержки Платформы по адресу электронной почты: support@fenomenata.ru.
11.1.7. При разрешении споров (претензий) о действиях Пользователя и/или Компании при использовании Платформы, в качестве доказательств применяются протоколы действий Пользователя и/или Компании, а также происходящих, в связи с этим событий, регистрируемых техническими устройствами и программным обеспечением Компании (файлы, электронные протоколы, журналы событий, программные коды, логи и тому подобная информация в электронной форме).
11.2. Отказ от ответственности при оказании Услуг.
11.2.1. По смыслу Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ (последняя редакция) Компания не осуществляет образовательную деятельность. Ничто в настоящем Соглашении не может быть расценено как оказание Компанией Услуг в сфере образования.
11.2.2. В соответствии с Федеральным законом от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» деятельность Компании не подлежит лицензированию.
11.2.3. Компания не несет ответственности за вред, причиненный жизни или здоровью Пользователя и не возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Пользователя в результате предоставления Компанией услуг.
11.2.4. Ничто в настоящем Соглашении либо размещенное на Платформе не может быть расценено как реклама лекарственных препаратов, медицинских услуг, в том числе, методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, медицинских изделий.
11.2.5. При любых обстоятельствах максимальный размер ответственности Компании перед Пользователем ограничен суммой в размере 3.000 (три тысячи) рублей, при этом упущенная выгода возмещению не подлежит, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.

12. Платформа и контент третьих лиц.
12.1. Платформа может содержать ссылки на сайты в сети «Интернет» (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Компанией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Компания не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Платформы, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и
тому подобное, а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
12.2. Размещенная на Платформе ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (товаров, работ или услуг) со стороны Компании, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на Платформе.

13. Обновления/новые версии Платформы.
13.1. Действие настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Платформы. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии Платформы, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Платформы, если обновление/установка новой версии Платформы не сопровождается иным пользовательским соглашением.

14. Изменения условий настоящего Соглашения.
14.1. Настоящее Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Компанией в одностороннем порядке без какого-либо предварительного уведомления Пользователей. Указанные изменения Соглашения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей редакции Соглашения.

Условия настоящего Соглашения доступны в сети «Интернет» по адресу: https://fenomenata.ru/terms-of-use. Дата публикации документа: 10 мая 2024 г.